faktor keterampilan sosial

Keterampilan sosial menurut para ahli : Menurut Riggio (1986) Keterampilan sosial adalah kemampuan komunikasi verbal dan nonverbal termasuk ekspresivitas, sensitivitas dan kontrol. Ekspresivitas mengacu pada keterampilan berkomunikasi atau mengirim pesan kepada orang lain. Menurut Susanto (2011) keterampilan sosial adalah kecakapan…