Kualitas layanan pendidikan

Idealnya, kualitas layanan umumnya dicatat sebagai prasyarat penting untuk membangun dan mempertahankan hubungan yang memuaskan dengan pelanggan, Oleh karena itu setiap lembaga pendidikan harus memberikan pelayanan yang optimal dan berkualitas. Kepuasan merupakan suatu keadaan pikiran emosional terhadap layanan yang dirasakan,…